(a)
(b)
(c)
1. Ve své firmě dosahuji
finančních cílů.
2. Při hledání a najímání
schopných zaměstnanců jsem velmi úspěšný.
3. Na našem trhu existuje malá
konkurence.
4. Pracovníky, kteří jsou v mé
společnosti odpovědní za vymáhání pohledávek, bych hodnotil známkou 1-2.
5. Z hlediska toho, co dodáváme
našim zákazníkům, jsme po technické stránce nejlepší
6. Provádím nebo nechávám provádět
pravidelnou kontrolu našich produktů nebo našich služeb.
7. Když se pouštíme do nových
obchodů, používáme výsledky průzkumu.
8. Cítím často výčitky svědomí,
protože nemám dost času na svoji rodinu
9. Majitelé a vedoucí pracovníci
by měli z důvodů motivace svých zaměstnanců dávat spíše neočekávané
prémie než používat běžného systému odměňování.
10. Věřím, že lidem se dá pomoci.
11. Ziskovost v našem podniku měla
v posledních 12 měsících klesající trend.
12. Moji zaměstnanci často nerozumí
tomu, jak jejich práce ovlivňuje ostatní v podniku.
13. Aktuální potřeby našich
zákazníků jsou dobře definovány a je jich užíváno pro zvýšení prodeje.
14. Zákazníci si často stěžují na
chyby v našich účtech.
15. To, co dodáváme našim
zákazníkům, dodáváme za normálních okolností v termínu a má to dokonce
lepší kvalitu, než očekávají.
16. Používáme stížností našich
zákazníků jako prostredku pro zlepšení našeho produktu, resp. služeb.
17. Vedeme si záznamy o nových
klientech a víme, jak je naše reklama efektivní.
18. Mimo firmu se vyskytují určité
vlivy, které právě teď vyžadují mojí pozornost.
19. Je zcela přirozené, že si
management a dělníci navzájem nedůvěřují.
20. Něco mi v životě chybí.
21. S naším cash flow (tokem
hotových peněz) máme problémy, které se musí vyřešit.
22. Nově najmutí zaměstnanci jsou v
mé společnosti rychle zapracováni a svoji práci dělají po krátké době
jak mají.
23. Náš propagační materiál již
existujícím zákazníkům je účinný a přináší opakované obchody.
24. Musím často čekat na aktuální
údaje o našich pohledávkách.
25. Kdybych měl lepší vybavení,
mohl bych svým zákazníkům poskytovat lepší produkty, resp. služby.
26. Můj tým ví, že je dobrý,
nemusím ho chválit.
27. Pro vytváření prodeje novým
zákazníkům máme účinné a vyzkoušené programy.
28. Ve svém životě prožívám velké
množství stresu.
29. Pokus definovat a měřit
výsledky produkované každým zaměstnancem je pouze plýtvání času.
30. Existují další věci, o kterých
si myslím, že bych měl se svou společností udělat.
31. Má společnost byla v posledních
dvou letech účastna soudního sporu jako žalovaná strana.
32. Často shledavám, že řeším
problémy, které by ostatní (manažeři, zaměstnanci) měli mít na starosti.
33. Našim pravidelným zákazníkům
nerozesíláme pravidelně propagaci.
34. Moje společnost se těcí
perfektní finanční důvěryhodnosti.
35. Moje prodejní oddělení si často
stěžuje na naše špatné dodávky.
36. Moje firma nepotřebuje zvláštní
"opravný program"
37. Naše společnost je v novinových
článcích, veřejných sdělovacích prostředcích atd. líčena pozitivně.
38. Někdy si dělám starosti o své
zdraví.
39. Týmová práce potlačuje
kreativitu (tvořivost).
40. V mé firmě existuje jeden nebo
více problémů, pro které nemám uspokojivé řešení.
41. Množství dluhů, které zatěžují
moji společnost, je problémem nebo se v budoucnosti problémem může stát.
42. Kdybych nebyl tolikrát
pře(vy)rušován, mohl bych každý den udělat více práce.
43. Máme speciální propagační
materiály, které jsou vhodné pouze pro naše již existující zákazníky.
44. Výplata je prováděna včas.
45. Dosud jsem nevycvičil nikoho,
kdo by byl stejně dobrý jako já a převzal vedení produkce nebo služeb.
46. Máme a využíváme schránku pro
zlepšovací návrhy (nebo podobný systém).
47. Mám nejméně jednoho
zaměstnance, jehož celá práce spočívá v rozvíjení nových obchodů.
48. V mém životě je mnoho nehod
(chyb).
49. Dobrou radou by bylo soustředit
se na okleštění všech možných nákladů, aby se zvýšila marže.
50. Mám v úmyslu nalézt způsob, jak
se stát efektivnějším.
51. Ziskovost mé společnosti má z
dlouhodobého hlediska stoupající trend.
52. Komunikace uvnitř mé
společnosti probíhá hladce a rychle ke správnému člověku bez jakýchkoli
nedorozumění.
53. Náš průměrný prodej na jednoho
zákazníka se zvyšuje.
54. Placení daní je obvykle
zpožděné.
55. Když jsem delší dobu pryč,
kvalita produktů, resp. služeb se sníží.
56. Staráme se o stálé vzdělávání
zaměstnanců.
57. Na naši propagační kampaň
neočekáváme příliš velký ohlas.
58. Mám jeden nebo více fyzických
problémů.
59. Většina lidí nechce pracovat a
dělají to pouze z důvodů ekonomické nezbytnosti.
60. Hledám pomoc, abych zlepšil
určitou situaci.
61. Náš hrubý prodej se za poslední
dva roky zvýšil.
62. Pro zaměstnance, kteří dělají
víc než je jejich povinnost, mám systém odměn.
63. Ztrácíme obchody, protože se
následně nestaráme o existující zákazníky.
64. Mám rychle při ruce všechny
financní informace.
65. Zaměstnanci odpovědní za
produkci jsou pyšní, když uspokojí zákazníka.
66. V současné době mám několik
lidí, kteří se školí, aby převzali vyšší funkce.
67. Vytváření nových obchodů
nehraje velkou roli v naší obchodní strategii.
68. Při dělání rozhodnutí, kterých
jsem později litoval, mě ovlivňovali ostatní.
69. Expanze není vždy žádoucí.
70. Existuje něco, co musím změnit,
jinak se věci zhorší
71. Existuje nějaký vnější faktor,
který ohrožuje životaschopnost mé společnosti.
72. Občas se ptám sám sebe, jak
jsou ve skutečnosti někteří z mých zaměstnanců výkonní.
73. Máme kompletní a využitelnou
databázi minulých a současných zákazníků.
74. Často bych si přál dostávat
zprávy o naší finanční situaci rychleji.
75. Když moji zaměstnanci hovoří se
zákazníky, občas se krčím a chtěl bych se schovat.
76. Postupujeme docela v pohodě bez
jakéhokoli tréninku zaměstnanců.
77. Public Relations je podstatnou
součástí našeho marketingu.
78. Občas zažívám období úzkosti a
deprese.
79. Většina problémů mezi lidmi
může být vyřešena pomocí komunikace.
80. Většina věcí, které se tváří,
že lidem pomáhají, jim vlastně více škodí než prospívají.
81. Moje společnost, aby přežila,
je závislá na dalších vnějších fondech (dluhy nebo subvence).
82. Graficky zpracovávám všechny
klíčové statistiky ve své firmě.
83. Máme rozšiřující se základnu
věrných zákazníků.
84. Fyzická inventura je vždy
kompletní a aktuální.
85. V mé firmě je perfektní
koordinace mezi financemi, nákupem, skladem, produkcí, logistikou, atd.
86. Princip kontroly používáme v
celé naší organizaci.
87. Mám k dispozici oddělené
záznamy o nových obchodech a opakovaných obchodech.
88. Osobní zisky (nejenom finanční)
z toho, že podnikám, daleko převyšují těžkosti, které s tím mám.
89. Dobrý vedoucí by neměl váhat
obětovat jedince pro dobro skupiny.
90. Neexistuje nic, co by mě někdo
jiný mohl říci a co by mi pomohlo vést mou firmu lépe.
91. Platební schopnost mé
společnosti je leší než byla před rokem.
92. Celková morálka v mé
společnosti je velmi vysoká.
93. 50% nebo více z našich obchodů
pochází od jednoho jediného zákazníka.
94. Vím, kam půjdou peníze předtím,
než se utratí.
95. Kdybychom dělali průzkum mezi
našimi zákazníky, nejméně 90% z nich by řeklo, že jsou spokojeni s tím,
co jsme jim dodali.
96. Mám statistiku, která měří
efektivitu naší kontroly kvality.
97. Z doporučení existujících
zákazníků získáváme nové zákazníky.
98. Za stav, ve kterém se moje
společnost nachází, je odpovědný někdo jiný nebo něco jiného.
99. Dobrý podnikatel si peníze
spíše vydělá než půjčí.
100. Stále hledám nové způsoby, jak
zlepšit sebe a svou společnost.
